المراجعة التشغيلية
الأعمال الرقمية
يقدم قطاع الأعمال الرقمية بشركة عِلم مجموعة شاملة من المنتجات والحلول المصمَّمة لتلبية احتياجات مختلف القطاعات، بما في ذلك منتجات وحلول متطورة في مجالات الأمن والنقل والصحة والإدارة والمعرِّفات الرقمية، مما يضمن التكامل والتعاون بسلاسة وفعالية مع شركاء عِلم. تم تصميم محفظة الأعمال الرقمية لخدمة القطاع الحكومي والقطاع الخاص، مما يتيح توفير حلول مخصّصة تحقق الأثر المستهدف وتعزز مستويات النمو.
يُسهم قطاع الأعمال الرقمية في بناء مستقبل يركز على الحلول الذكية المترابطة ويدعم تطلعات التنمية المستدامة والريادة التقنية في المملكة العربية السعودية من خلال الحلول والمنتجات الرقمية المبتكرة.
واصلت المنتجات الرقمية بشركة عِلم، والتي تشمل المنتجات الحكومية ومنتجات الأعمال، دفع عجلة التحول الرقمي في القطاعين الحكومي والخاص في عام 2024م من خلال توفير حلول مبتكرة تُسهم في تعزيز الكفاءة والفعالية وسهولة الوصول وتحقيق قيمة مضافة للعملاء.
حققت مجموعة المنتجات الحكومية بشركة عِلم أداءً ملحوظاً خلال عام 2024م، حيث واصلت دعم التحول الرقمي في المملكة من خلال منتجاتها وخدماتها المبتكرة، مؤكدة التزامها بتمكين النمو والابتكار في القطاع الحكومي. وساهمت المجموعة من خلال الشراكات الاستراتيجية بتقديم خدمات متطورة تدعم العمليات الحكومية وتزيد من مشاركة المواطنين، كما عززت المجموعة محفظة منتجاتها وتوسعت في قطاعات جديدة ، وأقامت شراكات مع الجهات الحكومية والخاصة بهدف تقديم المزيد من الخدمات المتطورة والمؤثرة.
عززت مجموعة منتجات الأعمال خلال من تركيزها على خدمة قطاع الأعمال من خلال الانتقال من النهج الذي يركز على خدمة الأفراد إلى النهج الذي يركز على خدمة الشركات. ويتضح هذا التحول في جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها المجموعة، حيث أُعيد تصميمها لتلبي احتياجات العملاء في قطاع الأعمال. كما ركزت مجموعة منتجات الاعمال على إجراء دراسات عميقة للسوق، وذلك للبحث عن فرص جديدة للاستحواذ، والاستثمار، تتكامل مع استراتيجية المجموعة وتركيزها على قطاعات النقل، الخدمات اللوجستية، والقطاعات الأفقية.
حقق قطاع الحلول الرقمية تقدماً ملحوظاً في استراتيجية النمو في عام 2024م، حيث توسعت محفظة القطاع لتشمل خدمات نقل البيانات السحابية، وحلول الذكاء الاصطناعي / الرؤية الحاسوبية، وحلول أتمتة عمليات الروبوتات / الأتمتة الذكية، وحلول المدن الذكية، والخدمات المُدارة، مدعومة بالقدرات المتطورة والجودة العالية، ليرسّخ بذلك مكانته كشريك موثوق للقطاع العام.
نجح قطاع إسناد الأعمال في شركة عِلم هذا العام في تقديم العديد من المشاريع المبتكرة، وتحسين الكفاءة وزيادة مستوى الرضا لدى كافة أصحاب المصلحة. وشكلت هذه النتائج الاستثنائية دليلاً ساطعاً على أهمية القطاع ودوره المؤثر كمحفز رئيسي لمسيرة نجاح عِلم.
حقّق قطاع إسناد الأعمال إنجازات مدفوعة بالتزامها الثابت بتقديم خدمات عالية الجودة وبناء علاقات قوية مع العملاء قائمة على المشاركة والتعاون، لترسيخ مكانة عِلم كشريك موثوق به. كما سجل القطاع نتائج فاقت التوقعات على صعيد التميز في إدارة المشاريع، حيث حصلت على درجة 4.55 متجاوزةً الهدف المحدد عند 3. ويعكس هذا النجاح والأداء تنفيذ ممارسات دقيقة ومنضبطة في إدارة المشاريع، والالتزام بأعلى معايير الجودة، والحرص المستمر على تحقيق نتائج استثنائية عبر كافة الأنشطة والمشاريع.
شهد قطاع الخدمات الاحترافية لدى شركة عِلم هذا العام تحوّلات كبيرة ونمواً لافتاً مدفوعاً بجهود الابتكار والتوسع الدولي وعلاقات التعاون الناجحة. وأطلق القطاع حلولاً متطورة حققت نتائج استثنائية، معززةً دورها في قيادة التحول الرقمي في القطاعين الحكومي والخاص.
في عام 2024م، أحرزت الخدمات الاحترافية في شركة عِلم عدة إنجازات مهمة، مرسخةً مكانتها الرائدة في مجال الخدمات الاستشارية على المستويين المحلي والدولي. منجزة 42 مشروعاً استشارياً، بما في ذلك أول مشروعين دوليين للقطاع في كل من سلطنة عُمان ومصر، ما شكّل خطوة توسعية استراتيجية خارج المملكة أتاحت للشركة إمكانية اغتنام وتشكيل فرص واعدة في مجال التحول الرقمي تحقق لها عوائد ملفتة وتمنحها رؤى وخبرات مهمة في أسواق المنطقة.
