ارتح

> علم > المنتجات الإلكترونية > ارتح

سعيًا نحو تسهيل دورة حياة إصلاح المركبات والمحافظة على جودتها...

منصة صيانة وإصلاح المركبات (ارتح)

 
تأتي منصة ارتح كمرجع لكل ما يخص المركبة من إصلاح وصيانة وبيانات استهلاكية، حيث تعمل على تحسين تجربة ملَّاك المركبات، من خلال رفع مستوى الثقة بين مالك المركبة والورش، عبر أتمتة جميع خدماتهم المتعقلة بالصيانة والإصلاح بالإضافة إلى إتاحة إمكانية تقييم الورش للمستفيد النهائي لرفع جودة الخدمات.

الفئات المستهدفة

  • ملاك المركبات
  • مراكز صيانة وإصلاح المركبات
  • موردو قطع الغيار
  • الشركات والمنشآت ذات العلاقة

المزايا

  • تسهيل الوصول بابتكار منصة تجمع ملَّاك المركبات ومقدمي الخدمات.
  • رفع مستوى الثقة من خلال قياس أداء الخدمات المقدمة بين ملاك المركبات وملاك الورش.
  • إمكانية إصدار إذن إصلاح المركبة آليًا.
  • إمكانية تقييم الورش.

الأسئلة الشائعة

 

كيف أقدر أسجل في التطبيق؟

تطبيق الأفراد

  • التسجيل كضيف: يمكنك عرض قائمة الورش والمواقع فقط.
  • التسجيل كمالك مركبة: يمكنك الاستفادة من جميع مميزات التطبيق.
 تطبيق ارتح متجر قوقل   تطبيق ارتح متجر أبل 

تطبيق الورش

التسجيل من خلال البوابة الموضحة في التطبيق في صفحة تسجيل الدخول بمسمى (تسجيل ورشة)، وبعد عملية التسجيل يتم تسجيل الدخول واستخدام خدمات التطبيق.

 تطبيق ارتح متجر قوقل   تطبيق ارتح متجر أبل


أقدر استفيد من خدِمات التطبيق بدون ما أسجل فيه؟

نعم يمكنك الاستفادة من التطبيق بدون عملية التسجيل، وذلك عن طريق الدخول كضيف.

كيف طريقة التواصل معكم؟

من خلال حساباتنا في منصات التواصل الاجتماعي، تويتر @ErtahSA أو عن طريق خدمة العملاء 920000356

هل التطبيق يغطي جميع مناطق المملكة؟

نعم التطبيق يغطي جميع مناطق المملكة.

هل أقدر كفرد أستفيد من التطبيق؟

بالتأكيد، التطبيق موجه للأفراد ولأصحاب الورش. حيث يمكنك الاستفادة من المميزات والخدمات التالية لتطبيق الأفراد:

  • البحث عن الورش بواسطة الخريطة
  • عرض الخدمات المقدمة من قبل الورش
  • اختيار الورشة الأقرب لموقع الشخص
  • معرفة تقييم الورش
  • القدرة على تصنيف عرض الورش باستخدام خيارات متعددة

أملك ورشة لإصلاح السيارات كيف ممكن أستفيد من التطبيق؟

يمكنك الاستفادة من المميزات والخدمات التالية لتطبيق الورش:

  • تفعيل إذن الإصلاح
  • الفحص والصيانة والإصلاح
  • التحديث على حالة إصلاح المركبة
  • إمكانية إضافة صور السيارة قبل وبعد الحادث

 

كيف أقدر استخرج إذن الإصلاح؟

يمكنك استخراج إذن الإصلاح من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. تسجيل الدخول عن طريق أبشر من المتصفح.
  2. الضغط على مركباتي – خدماتي.
  3. الضغط على خيار إدارة المركبات.
  4. اختيار المركبة المعنيَّة.
  5. اختيار إنشاء إذن إصلاح والضغط على علامة تأكيد الطلب.
  6. سيتم إرسال رسالة نصية من أبشر مزودة بالرقم المرجعي لإذن الإصلاح.
  7. التوجه إلى الورش المعتمدة المسجلة في تطبيق ارتح.
  8. مشاركة الرقم المرجعي لإذن الإصلاح مع الورشة.

هل جميع الورش الموجودة في التطبيق موثوقة؟

نسعى في تطبيق ارتح إلى التعاقد مع أفضل الورش من ناحية الجودة والكفاءة كما أن المنصة تحت إشراف الجهات المسؤولة.

هل أستطيع الحصول على تكلفة تقديرية قبل الاتفاق؟

نعم يمكن للمستفيد الحصول على تكلفة تقديرية من خلال التواصل مع الورشة.

هل تتوفر لديكم أسعار قطع الغيار؟ وإذا توفرت هل تكون الأصلية فقط أم الدرجة الثانية؟

الخدمة ليست متوفرة حاليًا.

كم مدة الضمان على الإصلاحات؟

تختلف مدة الضمان على حسب الاتفاق بين الورشة وصاحب المركبة.

هل تتوفر لديكم خدمة سحب السيارات من موقع محدد؟

الخدمة ليست متوفرة في الوقت الحالي.

كصاحب ورشة ما هي الضمانات التي تقدم إلي؟

عرض الورشة على شريحة كبيرة من العملاء، حيث ستكون ورشتك متاحة للاطلاع في تطبيق الأفراد مع إتاحة خاصية التقييم للورشة، بالإضافة إلى خاصية استخراج إذن الإصلاح.

هل أستطيع الإلغاء بعد الاتفاق؟

نعم بالإمكان ذلك.

هل تتوفر خدمة التقسيط؟

لا توجد خاصية الدفع في التطبيق.

هل يتم الدفع بعد انتهاء الخدمة أم يتم الدفع مقدمًا؟

لا توجد خاصية الدفع في التطبيق.

هل يتم الدفع للورش آليًا عن طريق التطبيق؟

لا توجد خاصية الدفع في التطبيق.

هل لديكم عروض لمستخدمي التطبيق؟

التطبيق مجاني، وحاليًا لا توجد عروض وجاري العمل على ذلك.