> علم > المدونة > ما هو نموذج Kanban

ما هو نموذج Kanban

28/12/2021

تعني "Kanban" في اللغة اليابانية "اللوحة البصرية" أو "علامة"، وهي طريقة لإدارة العمل من خلال تحديد الخدمات التي تقدم العمل المعرفي وإدارتها وتحسينها. يهدف نموذج كانبان إلى المساعدة على تصور العمل، وزيادة الكفاءة، والتحسين المستمر، وقد تم تطوير النموذج وتطبيقه لأول مرة من خلال شركة تويوتا في اليابان كنظام جدولة للتصنيع في الوقت المناسب.


مبادئ نموذج كانبان

• مبادئ إدارة التغيير 

 ركز على ما تقوم به الآن: حافظ على قيمة العمليات والأدوار والمسؤوليات الحالية

 اهتم بمتابعة التغيير التدريجي التطويري: توقّع المقاومة عند التغيير

 شجّع الأعمال القيادية على كافة المستويات: اهتم بالملاحظات المشتركة


• مبادئ تقديم الخدمة

 التركيز على احتياجات العملاء: افهم احتياجات وتوقعات العملاء

 إدارة العمل في نطاق الخدمات: اصنع جوًا مناسبًا للتنظيم الذاتي بما يلائم العمل.

 مراجعة شبكة الخدمات بانتظام: عزّز ثقافة خدمة العملاء.


ممارسات نموذج كانبان


 


أفضل الممارسات لتحقيق الرشاقة من خلال نموذج كانبان:

• تعزيز استخدام النموذج في المنظمة

• التأكد من فهم قادة الفرق لآلية عمل النموذج

• تعزيز القيادة الأفقية

• الاستفادة من ملاحظات العملاء

• زيادة الفاعلية في المهام والخطوات العملية

• التحسين المستمر من خلال التجارب العلمية


نموذج كانبان المحدّث

تطور نموذج كانبان ليواكب التقنية في العصر الحالي. وحاليًا، تُستخدم لوحة كانبان الرقمية للتغلب على المشاكل الناشئة في الفرق المدارة عن بعد.