Click to Change image

إشارة

> علم > المنتجات الإلكترونية > إشارة

هي خدمة تُمكّن الصم من الاستقلالية التامة والاعتماد على الذات في إنهاء إجراءات مختلف الخدمات؛ وذلك من خلال توفير الترجمة الفورية التفاعلية من وإلى لغة الإشارة بين مقدم الخدمة والمستفيد من فئة الصم، عبر منصة رقمية تستند على بنية اتصال متكاملة بين أطراف الخدمة. ويمكن تحميل المنصّة من خلال المتاجر الرقمية بالهواتف الذكية.

مميزات إشارة

تقديم خدمات إبداعية للصمّ

خدمات مواكبة للمنصات الرقمية

تحقيق الاستقلالية التامة للمستفيدين من فئة الصمّ

خدمات إشارة

  • منصّة تفاعلية مرئية آمنة تركّز على جودة الخدمة وسرعة الاتصال.
  • وجود خاصية الإشعارات لإبلاغ المستفيد من امكانية الإستفادة من الخدمة المتواجد بها حالياً.
  • يمكن استعراض المناطق المشمولة في الخدمة من خلال المنصّة.
  • مراعاة الخصوصية للمستفيدين وذلك بإستخدام تقنيات تتعرف على جنس المستفيد وتحويل الاتصال الى مترجم أو مترجمة حسب جنس المستفيد المتّصل (ذكر أو أنثى).
  • يمكن تقديم بلاغ أو شكوى على المترجم بعد الانتهاء من الاتصال وذلك للتأكد من جودة الخدمة وتحقيق الأهداف المرجوة.



الأسئلة الشائعة


  1. هل الخدمة مجانية للمستفيدين؟ 
  2. نعم، ويمكن طلب اشتراك للخدمات السريعة والتي يمكن الاستفادة من خدمة الرد المباشر بدون وقت انتظار لبدء الاتصال والترجمة.
  3. هل ستكون الخدمة متاحة بكل الأماكن والأوقات؟ 

    لا، سيتم البدء بتنفيذ الخدمة في مناطق خدمة معينة يمكن الاطلاع عليها بالتطبيق ومن ثم التوسع بالمناطق والمترجمين لتغطية أكبر قدر ممكن من الأماكن
  1. هل يمكن لأي جهة الحصول على الخدمة؟ 
  2. بنعم، يمكن التواصل مع شركة علم وطلب الإشتراك، ليتم دراسة الإحتياج ومتطلبات توفير الخدمة وذلك لضمان استمرارية الخدمة بالشكل المطلوب وبجودة عالية.