ماذا تقدم خدمة "مقيم"؟                  

__

تم تصميم “مقيم”بخدماته العصرية المرنة لإنجاز كافة المعاملات والإجراءات الخاصة بالموارد البشرية للمقيمين في كل منشأة. ويتمتع “مقيم”بالمزايا التالية:
  • توفير معلومات فورية وموثوقة عن أي مكفول بواسطة رقم إقامته.
  • توفير الوقت والجهد والمال لدى إدارة شؤون الموظفين الخاصة بكل منشأة.
  • تنبيه إدارة شؤون الموظفين لدى كل منشأة عن حصول أية تجاوزات أو سلوك غير قانوني خاص بمعاملات سفر أو إقامة مقيمي أية منشأة.
  • التعبئة الآلية والمباشرة لكافة النماذج الخاصة بالمديرية العامة للجوازات.
  • رفع معنويات المقيمين العاملين في المنشأة، الأمر الذي يؤدي لزيادة ولائهم وإنتاجيتهم فيها.
 
خدمات متطورة بإطار عمل محكم
يمنح “مقيم”مستخدميه المزيد من التحكم والأمان والسلاسة، للاستفادة من باقة متنوعة من الخدمات النوعية التي تواكب متطلبات واحتياجات إدارات الموارد البشرية المتنامية في سوق العمل في المملكة،الذي يشهد تطوراً متسارعاً بشكل كبير.
وتشمل خدمات “مقيم”كل مما يلي:
التقارير
يمكّن "مقيم" مشتركيه من الاطلاع على بيانات مقيميهم لدى المديرية العامة للجوازات. بالإضافة للاستفادة من الخدمات التالية:
  • قوائم الجوازات
  • قوائم المرور
  • تقرير الخدمات التفاعلية
  • تقرير الاشتراكات
  • تقرير العمليات
  • تقرير المدفوعات
 
المعاملات الإلكترونية
مع “مقيم”.. لم يعد هنالك حاجة للمعاملات الورقية التي تتطلب المزيد من الجهد والمال. حيث حلّت محلها الإصدارات الإلكترونية التالية بسلاستها وتوفرها على مدار الساعة، طوال العام. بحيث يمكن التحكم بها مباشرة (الكتابة، التحرير، الحفظ، الطباعة ... إلخ) بكل يسر وأمان:
  • تأشيرة الخروج والعودة الإلكترونية.
  • إصدار تأشيرة خروج وعودة.
  • إلغاء تأشيرة خروج وعودة.
  • إعادة طباعة تأشيرة خروج وعودة مصدّرة.
  • تجديد الإقامة
  • إصدار تأشيرة خروج وعودة.
  • إصدار تأشيرة خروج نهائي.
  • إلغاء تأشيرة الخروج النهائي.
  • إعادة طباعة تأشيرة خروج نهائي مصدّرة
 
النماذج
تمنح هذه الخدمة المشترك إمكانية فتح واستخدام النماذج الرسمية الصادرة عن المديرية العامة للجوازات والتحكم بها، وهي:
  • نماذج عامة: إصدار إقامة جديدة، تجديد إقامة، إصدار إقامة بدل تالف، إصدار إقامة بدل فاقد، إضافة تابع الى مقيم، نقل كفالة، إثبات خروج نهائي.
  • نماذج التأشيرات: تأشيرة خروج وعودة مفردة، تأشيرة خروج وعودة متعددة ، تأشيرة خروج نهائي.
البحث والاستعلام:
توفر هذه الخدمة إمكانية البحث عن بيانات أي مقيم لديك بواسطة رقم الاقامة أو بواسطة الاسم أو البحث عن مقيم ليس تحت الكفالة والبحث عن معلومات رخصة قيادة مقيم ما لديك، أو البحث عن مخالفاته بكافة أنواعها، كما تستطيع البحث عن تأشيرات خروج وعودة أي مقيم لديك بإدخال رقم إقامته والبحث عن تفاصيل تأشيرته.
الإشعارات:
تمكّن هذه الخدمة المشترك من الحصول على إشعارات صادرة عن المديرية العامة للجوازات، خاصة بأي عملية لحظة تطبيقها على أي مقيم لديه. حيث تذهب هذه الإشعارات إلى صندوق الرسائل الخاص بالشركة، وهي:
  • الإشعار بقرب انتهاء صلاحية الإقامة لكل مقيم
  • الإشعار بقرب انتهاء صلاحية التأشيرات للمقيم
  • الإشعار بصدور تأشيرة خروج و عودة للمقيم أو أحد تابعيه
  • الإشعار بصدور تأشيرة خروج نهائي للمقيم أو أحد تابعيه
  • الإشعار بخروج أو دخول المقيم أو أحد تابعيه الى المملكة.

 

الخيارات
لمرونة أكبر، يستطيع المشترك بخدمة مقيم أن يقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة به، والقيام بالتعديلات التي يرغب في تطبيقها على ملفه الشخصي. بالإضافة إلى العمليات التالية:
  • شحن الرصيد.
  • استعراض تكلفة الخدمات.
  • تحويل نوع الحساب.

 

الرسائل
تمنحك هذه الخدمة الخيارات التالية:
  • إمكانية الاطلاع على صندوق الرسائل الخاص بالخدمة
  • قراءة الرسائل الجديدة الواردة
  • إمكانية كتابة رسالة جديدة.

 

الاختصارات
تمنح هذه الخدمة المشترك من إعداد قائمة مختصرة من الخدمات كثيرة الاستخدام من قبله كمفضلة خاصة به، تسهّل عليه عملية الوصول إلى الخدمة المطلوبة. وذلك بالدخول إلى التحكم وإدارة الخدمات واختيار الخدمات المفضلة للمستخدم.