الخدمات الاستشارية


من خلال هذه الخدمة نقدم توثيقا للوضع الحالي، ثم نقوم بإعادة دراسته وتحليله، ثم يتم رسم خارطة الطريق للتطوير واعتماد النموذج التشغيلي المثالي وذلك من خلال المخرجات التالية: 

 
  • وثيقة دراسة وتحليل إجراءات العمل
  •  
  • بناء قائمة الخدمات المقدمة في مراكز الخدمة
  •  
  • بناء آليات ومتطلبات تقديم الخدمات (هندسة الإجراءات)
  •  
  • بناء نموذج العمل التشغيلي وتحديد الأهداف والمهام
  •    

ويمكن في حال رغبة العميل تقديم الاستراتيجية، والأنظمة الرئيسية، وبطاقة الأداء المتوازن، والهيكل التنظيمي والحوكمة، ومعايير قياس الأداء.​​